Espace Aubade Sanisitt Mulhouse

"Merci beaucoup à Lauriane de nous avoir accompagné dans notre projet de rénovation de salle de bain. De bons conseils , de la bienveillance, de la patience 😜 . Service après vente réactif lorsqu’il a fallu changer la cuvette qui fuyait lors de la pose . Le carrelage est super beau et de qualité, ainsi que tous les meubles . Nous sommes ravis ."

"Un grand merci de m’avoir accompagné dans mon projet de rénovation de ma salle de bain merci Laurianne pour tes conseils ton écoute et ton professionnalisme cela se fait très rare de nos jours ! Je suis ravie de la qualité des matériaux . Je conseille et recommande !"

"Très bien accueilli par les vendeurs, Des spécialistes dans le domaine de la plomberie ,de très bons conseils et explications pour le remplacement ou la réparation de robinetterie. Des personnes pro et sympa comme on aimerait en voir plus souvent dans les magasins.Merci a eux.. RV."

"Un peu déçu de l'accueil d'une de vos employée, distante, pas souriante, pas l'impression qu'elle ait eu envie de conseiller. Nous sommes mieux traiter à Aubade Wittenheim. Dommage!!"

"Équipe au top autant sur le plan humain que sur le plan professionnel, plus particulièrement un grand Merciii à notre conseillère Anne Sophie qui a su être à l écoute et autant dire qu elle a toujours trouvé la solution la meilleure suite à mes nombreuses hésitations!! Bravo et Merciii"

"Accueil, écoute et conseil parfaits de la part de Laurianne pour la création de notre salle de bain. Suite à nos échanges elle nous a fait plusieurs propositions de modèles en 3D. Ravis !"

"Services de qualité. Nous avons achetés trois SDB complètes dans cette salle exposition. Peu importe la personne conseillère, nous avons été à chaque fois très satisfait du service de conseil jusqu’au service livraison. Les produits sont de grande qualité pour un prix attractif. Nous recommandons fortement!"

"Réalisation d'une salle de bain avec des produits de qualité auprès d'Aubade. Merci à Anne-Sophie pour ses conseils et un grand merci à Sébastien (entreprise 2EKS) pour la réalisation de celle-ci !"

"Produits de grande qualité et personnels très compétents et attentionnés. Prix en conséquence."

"Nous recommandons sans hésitation. Merci à Anne-Sophie pour ses conseils très professionnels et sa disponibilité. La réfection de notre salle de bain s’est très bien passée grâce à une équipe compétente . Nous sommes satisfaits à 100 %."

"Nous nous sommes fait livrer une cuvette en céramique défectueuse, avec une fuite au dessous de la cuvette. La vendeuse m'a fait parvenir un jeu de raccords au bâti car un des raccords était mouillé autour du joint (donc non-étanche), ce qui a réduit la fuite mais pas supprimé. Il s'avère qu'il y avait un autre point de fuite directement sur la céramique au niveau du joint de l'arrivé de la chasse d'eau. Bref, l'eau passe à travers la céramique, probablement mal cuite ou mal vernie car mal fabriquée / contrôlée. J'ai donc contacté le service client, qui m'a indiqué contacter leur service technique, puis, plus de nouvelles pendant deux semaines. A noter que nous n'avons pas relancé car trop de travail dans l'appartement et nous n'avons pas de ligne directe au service technique. Nous avons donc été obligé d'emménager dans notre nouveau logement et avons depuis une fuite au niveau des toilettes qui goutte à chaque utilisation de la chasse d'eau. MISE A JOUR: Le service client m'a enfin contacté pour me proposer le changement de la cuvette après notre relance, un peu tard car l'humidité s'est imprégné dans la dalle et a légèrement endommagé le placo autour des toilettes. Reste à voir si la nouvelle cuvette sera de bonne qualité. Pour le moment, mon avis est que le service client semble apporter les solutions necessaires, mais pourrait faire preuve d'un meilleur suivi de dossier interne. MISE A JOUR 2: La nouvelle cuvette était aussi (mais bien moins) fuyarde au début. Au bout d'une semaine cependant, elle a cessé de fuir. Je suspecte que le calcaire a du combler la porosité. Cela dit les agents d'Aubade Mulhouse ont fait de leur mieux pour aider une fois avoir réalisé la gêne occasionnée. BILAN: Globalement une expérience moyenne dus aux nombreux problèmes liés à la fabrication (pas la responsabilité d'Aubade) et des soucis de communications du service client pendant les 2 premières semaines, mais un engagement de la direction a tout faire pour résoudre les problèmes. Je peux donc clairement conseiller Aubade, même si mon expérience était moyenne du a un défaut produit, car la direction sera à l'écoute si jamais cela en arrive là. Je ne peux cependant pas mettre 4 ou 5 étoiles car mon expérience aurait pu être meilleure et j'ai eu des dégâts lié à un défaut produit et une erreur de communication dans la gestion du dossier de garantie."

"C certainement un très beau magasin a visiter ? Mais il faut peut-être mettre à jour les renseignements sur le net et à l’entre de magasin ? Au fait sur le Web horaire du samedi est de 9h midi et après midi de 14 à 16h30. Devant le magasin est indiqué samedi de 9h à midi? Dans tous les cas les visiteurs qui viennent l’après midi ils vont être déçu comme nous ce samedi la ?"

"Expérience exceptionnelle chez Aubade ! Produits de grande qualité et choix incroyable. L’ensemble de l’équipe est très qualifiée et professionnelle, mais nous tenons à remercier tout particulièrement Anne-Sophie, qui a été extraordinaire : gentille, à l’écoute, disponible et très efficace. Elle a su comprendre nos envies et nous guider avec expertise pour trouver les références parfaites. Grâce à elle, nous avons pu créer les salles de bains de nos rêves. Nous recommandons vivement. Un grand MERCI à toute l’équipe."

"Pour les pros et les particuliers qui sont quand même bien acceuillis. Les techniciens à la réception sont sympathiques et de bon conseil. Bravo"

"Nous avons acheté nos meubles de salle de bain ainsi que tout l’équipement nécessaire pour une rénovation. Nous avons été conseillé par Aurelie qui a été parfaite. Je recommande à 100%"

"Mauvaise expérience au showroom: Arrivé 15 minutes avant la fermeture, plutôt que de nous informer directement se la fermeture prochaine du magasin et nous inviter à prendre rdv, la vendeuse me demande ce que je cherche avant de m'envoyer balader. Le service commercial à quant à lui était bien plus à la hauteur. Mauvaise expérience dans magasin, mais très bon service dans un autre magasin ou nous avons acheté les meubles de notre salle de bains."

"Très bon accueil et à l’écoute du client, nous sommes très satisfait de notre expérience avec Sanisitt. Merci à Anne-Sophie et Aurelie. On recommande 😊"

"Enseigne agréable avec un large choix, une ambiance conviviale et accueillante qui savent être à l'écoute de vos demandes,attentes et projets. Une équipe simplement professionnelle et expérimentée. Petit clin d'œil Mme KATT Aurélie ma conseillère !"

"Facile d'accès (proche d'ikea), parking permettant de se garer facilement et les modèles d'exposition sont beaux. Les conseillères sont cordiales et de bons conseils."

"Super accueil de Lauriane qui a su prendre son temps pour nous conseiller et nous proposer les bon produits pour notre projet de salle de bain. Lauriane est très souriante, agréable et compétente dans son domaine!"

"Très sympathique et professionnelle, madame Karcher a su répondre à toutes nos attentes concernant notre salle de bain. Facilement joignable, réactive, créative et pleine de bonnes idées vous pouvez compter sur elle."

"Je me suis rendu dans votre magasin et j ai été très bien reçue Personne très agréable et souriante super accueil Elle a compris tout de suite mes attentes et elle ma vraiment bien conseillée.on voit qu’elle connaît bien les produits Je suis très satisfaite de ma salle de bain.Encore merci à toute l équipe Je conseille cette enseigne car aussi beaucoup de choix"

"Nous avons pris rdv il y a une semaine pour notre projet de construction où l'hôtesse d'accueil nous a reçu avec beaucoup de gentillesse. Un grand merci à Chloé qui nous a reçu aujourd'hui avec un grand sourire et a été très professionnelle, à l'écoute de nos attentes et très patiente ( et entre nous ses ongles sont magnifiques 😉🤩) Je la recommande 👌 Cordialement Anne Ciampanelli"

"Nous sommes venus pour notre projet de salle de bain. Chloé nous a chaleureusement accueilli. Elle a été à l’écoute de nos envies. Nous avons eu le plaisir de découvrir une proposition 3D de notre projet. Chloé n’a pas hésité à l’ajuster selon nos souhaits de modification. Rien à redire, nous recommandons vivement Aubade-Sanisitt et tout particulièrement Chloé."

"Nous avons été chez espace Aubade pour la rénovation de notre maison en tant que particulier. Nous avons été très bien conseillés, et très bien suivis par les filles du showroom qui sont très réactives et dynamique. Par contre, quand il s'agit de retourner du matériel non utilisé (alors que l'on nous avait spécifié qu'il n'y avait aucun soucis pour cela), c'est une autre histoire. Forcément en tant que particulier, nous ne sommes pas reçu de la même façon. De plus, nous avons dû venir car nous avions oublié de commander un siphon allant avec notre nouveau meuble vasque, la dame du shoowroom nous le commande, et nous arrivons 15 min avant la fermeture au retrait marchandise. Le monsieur présent s'est plaint car il ne pouvait pas travailler 5 min de plus car il n'était pas payé pour ça. Au final, il est parti en pause 5 min plus tôt mais visiblement cela ne le dérangeait pas. Bref, sans commentaires. Déçue de cet accueil mais disons que ce n'est probablement pas le cas dans toutes les agences."

"Accueil super sympathique. Conseillère de vente Mme MUSSLIN Anne Sophie au top. Très souriante et très très compétente, et connait surtout bien les produits mis en vente dans son showroom. G. Morgen"

"Une équipe avec laquelle on aime travailler. Écoute , conseil et réactivité sont au rdv. Le show room est grandiose et apporte des réponses concrètes à nos attentes en termes d aménagement de salle de bains et de création de sols. Une visite s impose pour ceux qui souhaitent revisiter leur intérieur. Je recommande fortement +++++"

"Je recommande vivement cet établissement où nous avons été aimablement reçus par une équipe à l'écoute de nos souhaits et où une large gamme de produits de très bonne qualité sont disponibles. Nous remercions tout particulièrement Madame Musselin pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et ses conseils avisés qui nous ont permis de concrétiser notre projet avec goût et rapidité."

"Très bien, le personnel est accueillant et poli. Un large choix d'équipements sanitaires pour penser au mieux son projet et l'optimiser. Je recommande !"

"Une entreprise exceptionnelle : l’accueil est sympathique, le show-room est décoré avec harmonie, les produits sont de qualité et les conseils aident à la réalisation. Les images 3D et l’immersion en 3D permettent une visualisation optimum. Nous avons été guidé par Chloé qui a su nous accompagner dans toutes les étapes de notre rénovation. Nous la recommandons vraiment car elle est à l’écoute de ses clients, toujours dans la bienveillance et son avis est professionnel et de bon goût."

"Superbe magasin , vendeuses au top avec un super conseil . Je recommande vraiment . J’ai fais carrelages et salle de bain avec eux et franchement tout s’est super bien passé !"

"Les tarifs sont exagérés: nous avons commandé notre colonne Hans Grohe sur internet 2 fois moins cher que ce magasin. Par ailleurs ne vous attendez pas à être conseillés, les vendeuses sont scotchés à leurs bureaux."

"Très belle salle d'exposition aérée qui donne envie de partir dans de superbes projets. Équipe dynamique et accueillante. Les produits sont bien mis en valeur dans la salle d'expo."

"Commande d’une salle de bain , douche à l’italienne , double vasque , cloison vitrée et carrelage sol et mur. Le personnel est très professionnel , de très bon conseil et surtout super agréable. Je recommande sans aucun soucis Merci à eux"

"Excellent je conseil aubade Mulhouse sans hésiter. Des personnes à l’écoutes, réactives et qui ont aussi de très bonnes idées. Les matériaux sont de très bonne qualité, les délais respectés et le service après vente est top."

"Nous avons commandé des panneaux muraux pour refaire notre douche après un dégâts des eaux. Lors de notre commande nous avons bien insisté sur le caractère urgent de cette commande du fait que notre unique douche était hors service. La commerciale nous a annoncé un délai de 3 semaines.... Nous avons passé la commande le 22 mars 2023 nous sommes le 5 mai nous n'avons toujours pas nos panneaux. Le service commercial se cache derrière le fournisseur, hors nous aurions dû être prévenu dès que les délais avaient changé mais personne nous a appelé. Si nous avions eu cette information nous aurions annulé la commande et serions allé ailleurs. C'est de la vente forcée ni plus ni moins."

"Merci Cloé pour votre accueil. Un grand professionnalisme avec beaucoup de clarté et de simplicité. Ahhhhh si tous les commerciaux étaient comme vous 💖 Ps : ma mère et moi, avons adoré vos ongles 🫶"

"Un personnel à l’écoute et qui ne compte pas son temps pour trouver chaque éléments qui sera mettre en valeur votre maison . Un merci tout particulier à Cassandra qui nous a suivi tout au long et qui a su répondre à la moindre de nos attentes ."

"Nous avons été très bien conseillés par Anne Sophie, très professionnelle, très sympathique, patiente et avec un sens inné de la déco. Merci à elle de nous avoir si bien accompagnés dans notre projet."

"Qualité des conseils pour le choix des carrelages et du mobilier dans le cadre d'une rénovation complète salle de bains et WC. Une mention spéciale à Anne Sophie pour sa bonne compréhension de nos besoins et ses réponses pertinentes à nos nombreuses questions ainsi que pour sa rapidité dans l'établissement des devis."

"Nous avons fait une création totale d'une salle d'eau à notre domicile. Très belle salle d'exposition avec large choix d'appareillages pour les salles de bain et toilettes. Nous avons été très bien reçus par Anne-Sophie et surtout très bien conseillés. A recommander."

"Je suis passé cette semaine pour le choix de mon futur projet de salle de bain et je tenais à souligner le professionnalisme et l’accueil chaleureux des filles de la salle d’exposition. N’étant pas certain de mes choix, j’ai pu compter sur les conseils avisés de la commerciale et ainsi concrétiser ma commande. Je recommande fortement!! Et vous remercie"

"J’ai eu plusieurs fois affaire avec l’équipe de Sanisitt, que ce soit pour la salle de bain ( meubles et carrelage), tout le carrelage des espaces à vivre de la maison, mon ballon d’eau chaude qui m’a lâché en plein travaux ( d’ailleurs merci pour votre réactivité de sa livraison) et j’ai toujours été très satisfait de la qualité de service avec de très bon conseil de leurs part, ainsi que la qualité des matériaux. Aujourd’hui je fais encore appel à eux pour faire ma terrasse car je suis sûr de ne pas être déçu de la prestation."

"Bonjour, Un accueil agréable, un lieu très accueillant et des conseils de professionnel que l'on regrette pas après la réalisation du projet, merci 😉 Une très bonne réactivitée suite aux aléas de chantier. On recommande vivement cet enseigne"

"À la demande de mon entrepreneur, je me suis rendue à deux reprises au magasin Aubade pour obtenir en vain les références du matériel à commander. Ils ont de bons catalogues mais ne savent pas me donner les références pour mon installateur. Les employés doivent strictement respecter leurs procédures d'accueil et ils vous servent donc uniquement sur rdv. J'ai tenté en vain également de prendre rdv sur le site aubade. C'est très décourageant et ça fait peur pour la suite !!!"

"Suite à la demande de notre constructeur nous étions passés pour choisir une dalle de douche, bref il y en avait pour 5mn, cependant nous ne nous attendions pas à recevoir un accueil aussi désagréable, en effet, il paraît que c'est sur Rendez-vous, nous ne savions pas qu'à présent il faut prendre rendez-vous pour faire des achats ! Bref faire 2 x 30 km pour se faire remballer de la sorte, avec un manque de bonne volonté, c'est consternant! Surtout que derrière le comptoir il y avait au moins 3 commerciales accrochées aux claviers... Et aucune de disponible pour enregistrer les références d'une commande."

"Accueil très désagréable, arrivé un samedi après-midi à 14h, une des 3 commerciales nous a reçu plus que sèchement en nous demandant si nous avions rendez-vous, à la limite de l'engueulade (alors que nous avions eu un mail de la part de notre constructeur stipulant que nous pourrions aller choisir notre dalle de douche, sans rendez-vous, bref une histoire de 5mn) la dame nous dit qu'elle ne serait pas disponible, alors qu'il y avait 3 commerciales aux claviers derrière le comptoir. Vous me direz faire 2 x 30 km pour recevoir une telle douche froide dans un établissement qui vend du matériel de salle d'eau... Cela va de soi."

"Equipe professionnelle en salle d'exposition, toujours a l'écoute de ses clients et très réactive pour nous accueillir et faire nos devis ! Produits de qualités !! Je recommander a 100% cette enseigne"

"Bon rapport qualité prix. Très bons vendeurs et conseillers clientèle qui savent écouter et nous repartons avec la solution. Je vous recommande cette société pour le sanitaire, la plomberie, le sanitaire..."

"Large choix et meilleur fournisseur pro de la région Mulhousienne. Nous avons des comptes chez tout les concurrents du coin mais c'est là-bas qu'il y a le plus large choix et les meilleurs conseils. Au top. De plus, le personnel d'accueil est très sympathique et de bon conseil. Prêt a rendre service 👍 Je recommande."